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Suporte

Embalagem e entrega

Como suas máquinas são embaladas, quais termos comerciais orçamos e o que é confirmado antes de um contêiner sair da fábrica.

Misturador vertical de silo de 10 toneladas sendo carregado

Embalagem

A embalagem faz parte do orçamento, não é surpresa.

As máquinas são embaladas para o transporte marítimo como parte normal do pedido, e a embalagem padrão normalmente é gratuita. O único caso com preço próprio é uma máquina isolada viajando em LCL: geralmente ela precisa de uma caixa de madeira independente, e esse custo é explicado antes de você fechar o pedido e fica incluído no orçamento.

Regra de embalagem acordada
A embalagem padrão normalmente não tem custo; os envios de contêiner completo geralmente não têm custo adicional de embalagem. O custo do caixote de madeira para máquinas individuais em LCL é explicado antecipadamente e incluído no orçamento.

A embalagem em caixa de madeira para máquinas LCL é descrita por projeto e por rota de expedição, conforme o destino exigir — e não como uma regra aduaneira uniforme para todos os países. Quando isso ajuda na decisão, é enviada uma foto de exemplo da caixa junto com o orçamento.

Máquina fixada na sua caixa de madeira

As três situações de expedição

  • Embalagem padrão

    Embalagem adequada ao transporte marítimo, preparada para cada pedido — normalmente sem custo.

  • Contêiner completo (FCL)

    Uma exportação em contêiner completo normalmente não acrescenta custo extra de embalagem.

  • Máquina individual, LCL

    Normalmente viaja em uma caixa de madeira independente; o custo da caixa é informado com antecedência e consta no orçamento.

Misturador vertical de silo de 6 toneladas

Condições comerciais

Primeiro EXW e FOB. CIF quando o porto estiver definido.

O CIF é calculado quando você já confirmou o porto de destino e nos pede para cobrir o frete marítimo e o seguro — e não como uma opção padrão.

Condições com que orçamos

Principalmente EXW e FOB. CIF pode ser cotizado uma vez que o cliente tenha confirmado o porto de destino.

Como se compõe um preço CIF

O custo do equipamento e o frete marítimo são apresentados separadamente. O frete marítimo é ajustado conforme a situação real na data do embarque.

Quando o frete marítimo muda

Tomando como base o frete marítimo de referência: a parte do aumento que superar 10% é paga pelo comprador, e a parte da redução que superar 10% é descontada do pagamento do saldo. Não é 10% do preço total do equipamento.

O frete de referência na fase de orçamento é calculado a partir das dimensões e do peso estimados da embalagem. Depois que a máquina está pronta e o método de embalagem está definido, verificam-se as dimensões reais, o peso e o número de volumes; a lista de embalagem final e a reserva da expedição são feitas com base nesses valores.

Liberação da expedição

Nada é embalado até que cinco condições sejam cumpridas.

Uma máquina só entra em embalagem e expedição depois de terminados os testes, de concluída a aceitação acordada e de o pagamento prévio à expedição ter efetivamente chegado. São as mesmas condições que a página Processo do projeto descreve, aqui listadas para que você possa conferir uma entrega em relação a elas.

Um pedido comum é expedido quando o valor total do contrato é recebido. Um projeto maior que retém uma parte para a instalação é expedido quando 90% forem recebidos, com os últimos 10% pagos após a instalação e um mês de funcionamento normal.

  1. Testes da máquina concluídos

    A partida e o funcionamento em vazio na nossa fábrica, além de qualquer teste acordado para o pedido.

  2. Fotos e vídeo do teste enviados

    Você recebe fotos da máquina pronta e um vídeo do teste antes da etapa de pagamento da expedição.

  3. Aceitação acordada concluída

    A inspeção por terceiros ou os testes com material acordados para o pedido são realizados antes da liberação.

  4. Sua confirmação recebida

    A embalagem começa quando você vê as evidências e confirma, sem objeções em aberto.

  5. Pagamento prévio à expedição recebido

    A parcela acordada é efetivamente recebida pelo nosso banco — e não apenas iniciada.

Documentos

Os documentos que viajam com a máquina.

O conjunto depende do projeto e da condição comercial. Estes são os documentos padrão; qualquer documento especial é acordado antes da expedição.

  • Fatura comercial
  • Lista de embalagem
  • Conhecimento de embarque ou os documentos de entrega acordados
  • Manual de operação
  • Documentação elétrica
  • Lista de peças de reposição e de desgaste
  • Certificado de origem quando solicitado com antecedência
  • Documentos aduaneiros especiais quando solicitado com antecedência
Documentos de certificação
Os documentos aplicáveis são fornecidos quando o cliente os solicita expressamente. As certificações não são divulgadas de forma proativa.
Próximo passo

Solicitar orçamento

Informe-nos o material, o processo e o resultado que você precisa alcançar. Os detalhes técnicos podem ser completados mais tarde, em conjunto com a nossa equipe de vendas.

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